よくあるご質問と回答(FAQ) 17_8|ムーミン公式ファンクラブ WeLoveMOOMIN
回答

購入をしたが、デジタルチケットのメールが届きません。

購入前にファンクラブストアの会員登録がお済であれば、ファンクラブストア内にログインし、「購入履歴」よりデジタルチケットを表示することができます。

会員登録をしていない場合、購入されていてもメールがブロックされてしまっているか、購入自体が完了していない場合がございます。

その場合には確認をいたしますのでファンクラブストアお問い合わせフォームからご連絡ください。(受付時間 土日祝日を除く10:00~17:00)

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