よくあるご質問と回答(FAQ) 12_6|ムーミン公式ファンクラブ WeLoveMOOMIN
回答

ムーミン谷住民票・オリジナルグッズが届かない

プレミアムコース新規登録時および更新時に特典(ムーミン谷住民票、オリジナルグッズ)をプレゼントしています。

※「ムーミン谷住民票」を発行するのは、新規登録時のみとなり、更新時および再登録時には発行しておりません。

【特典が届かない場合】

特典は、ご登録月の翌月末からの発送となります。

【例】7月2日にご入会⇒8月末から順次配送

※ゆうメールにてお送りするため、通常の郵便の配送日数とは異なります。配送開始から1週間から10日ほどお待ちください。またポスト投函となります

※特典が届かない場合は、まず上記期間が過ぎているかをご確認ください

オリジナルグッズは数量限定で制作しているため、なくなり次第別のグッズに切り替わります。

また更新の際には、ご入会時や前の更新時にお送りしたものとは、別のグッズをお届けします。

FAQ