プレミアムコース コース変更の際のご注意

「月額300コース」から「プレミアムコース」へコース変更される場合、必ず次の手順を守ってください。

※月額300コースからプレミアムコースへの変更手続きはPCからは行えません。

月額300コースへご登録いただいた端末でお手続きください。

この順番でコース変更いただけますと、「コイン」や「キラリ」、「ステージ」といったお客様情報を引き継げます。

1. もしログイン（「メールアドレス以外のログイン」）されていない状態で、新たにプレミアムコースを登録されますと、お客様を判別できませんので、「コイン」や「キラリ」、「ステージ」といったお客様情報を引き継ぐことができません。

2. またプレミアムコースを登録するよりも、先に月額300コースを解約されますと、「コイン」や「キラリ」、「ステージ」といったお客様情報を引き継ぐことができません。

3. 個人情報を引き継げなかった場合、これらの情報を復旧することはできかねますので、あらかじめご了承ください。

月額300コースからプレミアムコースへ変更する手順

3G(又は4G)回線ご利用の上、当サイト「We Love MOOMIN」へアクセスし、以下の手順でお手続きを行ってください。

1. ログインを行う

   トップページ右上に「Login」の項目が表示されている場合は、「Login」をタップ。

   

   ※トップページ右上に「My Page」の項目が表示されている場合は、既にログイン状態となりますので「2」へお進みください

   

   ページ下部の「メールアドレス以外のログイン」 ＞ ご利用の通信キャリアからログイン

2. メールIDを登録する

   ログイン後、トップページ内より「プレミアムサービスを確認」 ＞ 「プレミアムコースへ入会」

   

   ＞ 「メールIDへ切り替え」

   

   ＞ メールアドレスを入力し「メールアドレス送信」

   

   ※メール送信時とURLタップ時のブラウザが異なるとエラーになります。同一のブラウザで操作してください。

   返信メールに記載されているURLにアクセスし、画面に従って、パスワード、生年月日、秘密のを質問と回答を入力

   

   ＞ 「確認画面へ」 ＞ 「利用規約に同意して登録」 ＞ メールIDの登録完了です。

   

3. プレミアムコースへ登録する

   メーﾙID登録完了画面、もしくはトップページから「プレミアムサービスを確認」

   

   「プレミアムコースへ入会」 ＞ 「プロフィール編集」画面からプロフィールを登録

   

   プロフィール完了後、クレジットカード情報を登録します。

   ＞ 「プレミアムコースへ入会」

   

   ＞ 「クレジットカード情報入力」

   以下の登録完了の案内が表示されれば、プレミアムコースの登録（「プレミアムコース」へのコース変更の完了）です。

   

   「My Page」を見ると「月額300コース」と「プレミアムコース」の2つが登録されている状態となります。

4. 月額300コースを退会する

   プレミアムコースへの入会完了後、「月額300コース」をお客様ご自身で退会する必要があります。

   トップページ上部にある「登録コースの解除へ」より、画面の指示に従って「月額300コース」の退会手続きを行ってください。

   

   「My Page」から「プレミアムコース」のみ登録されていることと、「コイン」や「キラリ」、「ステージ」などが引き継がれていることをご確認ください。

   プレミアムコースのお客様のステージは、一律プラチナ ステージ（最上位ランク）になります。

   たいへんご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。