アプリやコンテンツがダウンロードできない
アプリやコンテンツがダウンロードできない場合、以下の原因が考えられます。
- 通信状況：電波状態の悪い場所でのコンテンツダウンロードは、通信状態の影響によりダウンロード（画像表示）に失敗する恐れがあります。 必ず電波状態の良いところでダウンロードしてください。
- SDカードがない・容量不足：ダウンロードされた壁紙データは、端末内SDカードに保存されます。必ずSDカードを挿してダウンロードしてください。また、容量がいっぱいになっている場合には、不要なデータを削除し、再度ダウンロードをお試しください。
- ダウンロード完了メッセージの見逃し：ダウンロードが完了すると通常、端末の通知領域（電池・電波アイコンの領域）に『ダウンロードが完了しました』のメッセージが表示されます。通知領域に、メッセージが多く残っていると、完了メッセージが正常に表示されない場合があります。通知領域を表示すると、隠れている通知を閲覧することができます。
- 閲覧ブラウザの確認：非推奨ブラウザでコンテンツのダウンロードを行われますとエラーが発生する可能性がございますので、Safariをご利用の上、再度ダウンロードをお試しください。
上記原因をご確認いただいた上でもダウンロードできない場合には、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください
Chromeの場合：
１．Chrome画面右上の[︙]をタップする。
２．「設定」＞「プライバシー」＞「閲覧履歴データの削除」を選択後、[Cookieとサイトデータ]のみをチェックする。
３．「データを削除」をタップする。
Safariの場合：
「設定アプリ」>「Safari」＞「履歴と Web サイトデータを消去」をタップする。
