「よくあるご質問と回答(FAQ)」をご確認ください
- 年間パスポートについて
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- ムーミンバレーパーク「デジタル年間パスポート」とはなんですか
- 「デジタル年間パスポート」の有効期限はいつまでですか
- 「デジタル年間パスポート」は発行までに、どれくらいの時間がかかりますか
- アトラクションもすべて無料ですか。
- アトラクション券を買うには別途入場窓口(チケット販売窓口)に並ぶ必要がありますか。
- 「デジタル年間パスポート」とカード形式の「年間パスポート」の違いは何ですか
- カード形式の年間パスポートがほしい・カード形式の年間パスポートに交換したい
- カード形式の年間パスポートを既に持っていて、「デジタル年間パスポート」も利用したい。
- 「家族分の『デジタル年間パスポート』を一緒に管理する」とは?
- 「デジタル年間パスポート」の権利を誰かに譲ることはできますか
- ファンクラブの会員を辞めたら「デジタル年間パスポート」はどうなりますか
- 購入について
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- 年間パスポートはいつでも購入・更新することが可能ですか。
- 更新手続き、再販売はありますか
- 年間パスポートはムーミンバレーパークの窓口で買えますか。
- ファンクラブ会員しか「デジタル年間パスポート」を購入できないのですか
- 「デジタルデジタル年間パスポート」をパソコンで購入・利用することはできますか。
- クレジットカード以外の決済方法はありますか?
- 利用できるクレジットカードを教えてください。
- 購入の際の領収書を発行することはできますか。
- 本人でないと購入できませんか
- こども分の「デジタル年間パスポート」だけを購入したいのですが。
- デジタル年間パスポートをキャンセルしたい。返品・返金してほしい。
- デジタル年間パスポートの期限1年間のうちに入園料金が変わる(小学生から中学生になる)のですがどちらの種別の入園チケットを購入すべきですか。
- 期間限定の販売期間以降に誕生日を迎え、4歳になる子供の分のデジタル年間パスポートは購入できますか。
- 使い方について
- トラブルなど
- 年間パスポートの特典について