2019/8/29
プレミアムコース特典の不良品対応のお知らせ（2019年8月29日）

いつも「We Love MOOMIN」をご利用いただきありがとうございます。

この度、プレミアムコース特典の【カードフォルダー】に、カードをさすための
切込みが開いていないものが含まれているという商品不良が判明いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。


【商品不良発生期間および対象の方】

・2019年6月1日から末日まで新規ご入会いただいた方
・2019年7月1日から2019年7月16日までにご更新いただいた方

現在、カードフォルダーの製造を行っておりますため，お時間をいただいてしまいますが
商品不良が発生した期間にご入会、ご更新の方全員に
2019年10月上旬より良品のカードフォルダーを再度お届けいたします。


【プレミアムコース特典配送遅延対象の方】

・2019年8月1日から8月16日までにご更新いただいた方

本件を受けて、通常であればお届けタイミングである2019年8月末～9月上旬の発送が、2019年10月上旬の発送となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫びいたします。


この度の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、より一層の努力を尽くしてまります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。


ムーミン公式ファンクラブ事務局