2020/05/28
デジタル年間パスポートのご購入&ご利用案内

当ページではムーミンバレーパーク デジタル年間パスポートのご購入とご利用方法をご案内しています。
ご購入やご利用方法をお問い合わせされる前に、まずは当ページをご確認ください。
■インデックス
ご購入のご案内
■ご購入の前に
ご購入の前に以下のご準備をお願いいたします。
-
①ファンクラブストア利用規約とムーミンバレーパーク年間パスポート利用規約の両方を必ずお読みいただいた上で、ご了承の上ご購入ください。
-
②ムーミン公式ファンクラブへの入会をお願いします。
お試しコース(無料コース)の方もご購入いただけます。
一緒に年間パスポートを管理する場合、お子様についてはファンクラブへの入会は必要ございません。
-
③クレジットカードのご準備をお願いします。
クレジットカード以外の決済手段はございません。予めご了承ください。またご利用いただけるクレジットカードは、VISAおよびMaster、JCB、AMEX、Dinersとなります。
-
④顔写真をご用意ください。
パーク入園の際の本人確認のために必要な写真となります。証明写真と同様、顔がはっきりとわかる写真を撮影し、ご利用されるスマートフォンに保存しておいてください。
お一人で撮影し、背景はなるべく無地としてください。
前髪が顔にかからないようにし、なるべくまっすぐ正面を向き、表情は大きく崩さないでください。
サングラスや帽子、ウィッグ等は外してください。
衣服などにより顎などの顔の一部が隠れないようにしてください。
※不正利用防止のため、一度登録された写真は変更いたしかねます。
販売期間:2020年6月4日(木)0:00~8月9日(日)23:59
ご利用方法
■来園のまえに
-
必ずデジタル年間パスポートが表示できるかどうかご確認ください。
ファンクラブログイン用のメールアドレスやパスワードをお忘れになってお問い合わせいただいても、回答までにはお時間をいただく場合があります。また土日祝日、年末年始など弊社休業日にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となりますので、ご注意ください。
-
不正利用防止のため、デジタル年間パスポートをご提示いただけない場合には、いかなる理由があってもご入園いただけません。別途チケットのご購入をお願いいたします。またプリントアウトやスクリーンショットもご利用いただけません。
■デジタルパスポートの表示方法
-
ファンクラブにログインした上で、デジタルパスポートページをご確認ください。
そこにある「年間パスポートを表示」というボタンをタップしてください。
-
もしくはマイページからデジタル年間パスポートを表示してください。
<<マイページから表示>>

■エントランスにて
-
ムーミンバレーパークのエントランスにて、入園される方全員のデジタル年間パスポートをご提示いただきます。
お子様の分もいっしょに管理されている場合には、デジタル年間パスポート画面をスワイプしていただくと、管理されているすべてのデジタル年間パスポートが表示されます。
-
エントランスではデジタル年間パスポートの顔写真をチェックさせていただきますので、お顔がわかるように、スタッフに顔をお向けください。
-
また年間パスポートに表示されたQRコードをチェックさせていただきます。
<<スワイプ(画面に触れた状態で指を滑らせる操作)>>

ご注意点とお問い合わせについて
顔写真や申請内容に不備がある場合、デジタル年間パスポートをご利用いただけない可能性がございます。
ファンクラブストア利用規約およびムーミンバレーパーク年間パスポート利用規約に記載の通り、年間パスポートの払い戻しや再発行、他券種への変更はできません。
-
デジタル年間パスポートの購入と利用に関するお問い合わせは、ムーミン公式ファンクラブまでお願いいたします。
-
以下についてはファンクラブではご回答いたしかねますので、「ムーミンバレーパーク年間パスポート利用規約」をご確認いただいた上で、ムーミンバレーパークまでお問い合わせください。
ムーミンバレーパークの休園予定について
8月10日以降の年間パスポートの販売予定について
カード形式の年間パスポートの紛失等について
[メッツァお問合せ窓口] ナビダイヤル 0570-03-1066 (受付時間 10:00~18:00)
販売期間:2020年6月4日(木)0:00~8月9日(日)23:59