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デジタル年間パスポート

購入後のご利用方法

■来園のまえに

必ず、デジタル年間パスポートが表示できるかどうかご確認ください。

ログイン用のメールアドレスやパスワードをお忘れになりお問い合わせいただいても、回答までにお時間をいただく場合があります。

また土日祝日、年末年始などにいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となりますので、ご注意ください。

※ログインにお困りの場合はコチラもご覧ください。

■デジタル年間パスポートの表示方法

ファンクラブにログインした上で、マイページからデジタル年間パスポートを表示してください。

ムーミンパレーパーク デジタル年間パスポート

<<マイページより「パスポートを表示」をタップ>>

ムーミンバレーパークのエントランスにて、入園される方全員のデジタル年間パスポートをご提示いただきます。

デジタル年間パスポートは不正利用防止のため、スクリーンショットや画面収録のご提示ではご入園頂くことができません。

必ずファンクラブのマイページからログインし、デジタル年間パスポートをご提示ください。

不正利用防止のため、デジタル年間パスポートをご提示いただけない場合には、いかなる理由があってもご入園いただけません。別途チケットのご購入をお願いいたします。

ムーミンパレーパーク デジタル年間パスポート

エントランスではデジタル年間パスポートの顔写真をチェックさせていただきますので、お顔がわかるように、スタッフに顔をお向けください。

またデジタル年間パスポートに表示されたQRコード画面(アニメーション)をチェックさせていただきます。

※ムーミンバレーパークのエントランスでは、デジタル年間パスポートのログインができない等の問い合わせに対するご案内はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

ご家族の分もご一緒に購入されている場合には、デジタル年間パスポート画面をスワイプしていただくと、購入したすべてのデジタル年間パスポートが表示されます。

ムーミンパレーパーク デジタル年間パスポート

<<スワイプ(画面に触れた状態で指を滑らせる操作)>>

お問い合わせについて

デジタル年間パスポートの購入と利用に関するお問い合わせは、FAQをご確認の上ムーミン公式ファンクラブまでお願いいたします。

[ムーミン公式ファンクラブお問合せ窓口]

FAQはこちら>>

お問い合わせはこちら>>(受付対応時間 平日 10:00~17:00)

以下についてはファンクラブではご回答いたしかねますので、「ムーミンバレーパークデシタル年間パスポート利用規約」をご確認の上、メッツァお問合せ窓口にお問い合わせください。

ムーミンバレーパークの休園や営業時間・入園制限について

デジタル年間パスポートの特典詳細について

[メッツァお問合せフォーム]

お問い合わせはこちら>>